Chez Electromax.ma, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat en ligne.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de nos services :
- Nom, prénom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
- Informations de commande et de livraison
- Données de paiement (sécurisées et non conservées sur nos serveurs)
- Données de navigation via les cookies (pages visitées, durée de session, etc.)
2. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Gérer la facturation et les paiements
- Améliorer nos services et votre expérience sur le site
- Vous informer des offres, promotions et nouveautés Electromax (avec votre consentement)
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
Les paiements en ligne sont effectués via une connexion SSL chiffrée et des passerelles de paiement certifiées conformes aux normes de sécurité internationales.
4. Partage des informations
Vos informations ne sont jamais vendues ni échangées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes
- Les prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
5. Cookies & suivi
Le site Electromax.ma utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons également des outils d’analyse comme Google Analytics afin de mesurer la performance de nos pages.
Les données recueillies sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
6. Vos droits
Conformément à la législation marocaine, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification de vos données
- Droit de suppression ou de limitation du traitement
- Droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@electromax.ma
7. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, à la garantie produit et au respect des obligations légales.
Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
8. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites.
Electromax n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites externes.
9. Modifications de la politique
Electromax se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière révision.
10. Contact
📍 Electromax Maroc
Q43X+3HV, Av. Moulay Rachid, Tanger – Maroc
📞 +212 666 995 941
📧 contact@electromax.ma
FAQ – Politique de Confidentialité
Mes données personnelles sont-elles partagées ?
Non, vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos partenaires de livraison et de paiement, dans le cadre de votre commande.
Comment puis-je supprimer mes données ?
Vous pouvez nous écrire à contact@electromax.ma pour demander la suppression ou la mise à jour de vos informations.
Les paiements sur Electromax sont-ils sécurisés ?
Oui, les paiements sont protégés par un protocole SSL et traités par des prestataires agréés conformes aux normes PCI DSS.
Que faire si je refuse les cookies ?
Vous pouvez naviguer sur le site sans accepter les cookies, mais certaines fonctionnalités (panier, préférences, statistiques) peuvent être limitées.