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Protection de vos données

Politique de Confidentialité – Electromax Maroc

Chez Electromax.ma, la protection de vos données personnelles est une priorité essentielle.
Cette page explique en toute transparence comment vos informations sont collectées, utilisées, sécurisées et protégées.
Nous nous engageons à respecter les normes légales marocaines et internationales en matière de confidentialité.

Collecte & Utilisation

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du service :

  • Nom, prénom et coordonnées (adresse, e-mail, téléphone)
  • Informations liées à la commande et à la livraison
  • Données de paiement (cryptées et non sauvegardées sur nos serveurs)
  • Données de navigation (cookies, pages visitées, durée de session)

2. Finalité de la collecte

  • Assurer le traitement de vos commandes
  • Gérer la facturation et les paiements
  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur
  • Envoyer promotions & nouveautés (uniquement avec votre accord)

3. Protection des données

Nous appliquons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :
pare-feu, chiffrement SSL, stockage sécurisé et contrôle strict des accès.

Les paiements sont protégés via une connexion SSL chiffrée et des passerelles conformes
aux normes PCI-DSS.

4. Partage des informations

Vos données ne sont jamais vendues ou échangées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Transporteurs pour la livraison
  • Prestataires de paiement sécurisés
  • Autorités si la loi l’exige

Transparence & Confiance

5. Cookies & suivi

Le site Electromax.ma utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic, mémoriser vos préférences et personnaliser le contenu.

  • Vous pouvez refuser les cookies via votre navigateur
  • Certains cookies sont essentiels au panier et à la commande
  • Google Analytics est utilisé en mode anonymisé pour mesurer la performance

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits :

  • Droit d’accès et de rectification
  • Droit de suppression (“droit à l’oubli”)
  • Droit d’opposition au marketing
  • Droit de limitation du traitement

Contact : contact@electromax.ma

7. Conservation des données

Vos données sont stockées uniquement pour le temps nécessaire au traitement de votre commande,
à la garantie produit et aux obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Sécurité & Conformité

8. Liens externes

Notre site peut contenir des liens externes. Electromax n’est pas responsable de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

9. Modifications de la politique

Electromax peut mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront affichés ici avec une date de mise à jour.

10. Contact

Electromax Maroc

📍 Q43X+3HV, Av. Moulay Rachid, Tanger – Maroc

📞 +212 666 995 941

📧 contact@electromax.ma

Questions fréquentes

FAQ – Politique de Confidentialité

Mes données personnelles sont-elles partagées ?
Non. Elles ne sont jamais vendues ni partagées, sauf avec nos partenaires de livraison et de paiement pour traiter votre commande.
Comment puis-je supprimer mes données ?
Il suffit d’envoyer une demande à contact@electromax.ma.
Les paiements sur Electromax sont-ils sécurisés ?
Oui, tous les paiements sont chiffrés via SSL et conformes aux normes internationales PCI DSS.
Que se passe-t-il si je refuse les cookies ?
Vous pouvez naviguer sans cookies, mais certaines fonctions (panier, compte, suivi) risquent de ne pas marcher correctement.